Een website voor sportscholen en fitnessclubs die klanten oplevert

Enthousiasme heeft een houdbaarheid van een avond

Vrijwel niemand besluit rustig en weloverwogen om te gaan sporten. Het gebeurt ’s avonds op de bank, in een opwelling. Op dat moment pakt iemand zijn telefoon en wil drie dingen weten: wat kost het, wanneer kan ik terecht en hoe voelt het daarbinnen.

Krijgt hij daar geen antwoord op, dan is het enthousiasme de volgende ochtend gezakt. Dat is het hele verhaal. Een site die deze drie vragen snel beantwoordt, vangt aanmeldingen die anders gewoon verdampen.

De vierde vraag komt pas later, maar hij is belangrijk: hoe kom ik er weer vanaf. Een opzegtermijn die pas in de kleine letters opduikt, kost je reviews en mond-tot-mondreclame.

De opbouw die voor een sportschool werkt

Tarieven zwart op wit. Alle abonnementsvormen, wat erin zit, inschrijfgeld en opzegtermijn. Dit is de meest bezochte pagina van elke sportschoolsite.

Het rooster als leesbare pagina. Niet als foto van een A4 en niet als PDF. Op een telefoon moet je er niet op hoeven inzoomen, en Google leest het dan ook.

Een proefles met twee velden. Naam en telefoonnummer. Elk extra veld kost je aanmeldingen op precies het verkeerde moment.

Eerlijk beeld van de zaal. Zoals het er op een gewone dinsdagavond uitziet, met echte mensen. Stockbeeld van een glimmende sportschool werkt tegen je zodra iemand binnenloopt.

Je trainers. Wie geeft welke les en waar is die goed in. Mensen binden zich aan een trainer, niet aan een apparaat.

Voor wie je er bent. Beginners, krachtsport, groepslessen, ouderen, revalidatie. Wie zich niet herkent, komt niet.

Waar het meestal misgaat

De grootste misser is het rooster als afbeelding. Dat is onleesbaar op een telefoon, onvindbaar voor Google en het verandert elk kwartaal, dus het is bijna altijd verouderd.

De tweede is tarieven verzwijgen om ze in een gesprek te kunnen uitleggen. Dat gesprek komt er niet, want de bezoeker klikt door naar de sportschool die het wel gewoon opschrijft.

Wat zo'n site kost en wat erin zit lees je in wat een website kost.