Updates
Updates van WordPress, thema's en plugins terwijl ik erbij zit. Breekt er iets, dan zet ik het terug.
Website onderhoud
Website onderhoud: je site blijft snel, veilig en actueel
Een website is geen folder die je één keer drukt. Software veroudert, plugins lekken, en een pagina die vorig jaar vlot laadde sleept nu. Ik houd je site in conditie: updates, back-ups, beveiliging, snelheid en kleine aanpassingen. Ook als ik hem niet gebouwd heb.
Vast bedrag per jaarOok voor sites van anderenEén aanspreekpunt in Amersfoort
Wat erin zit
Wat website onderhoud bij mij inhoudt
Zes dingen die elke maand gewoon gebeuren.
Beveiliging
Firewall, inlogbeveiliging, blokkeren van bekende aanvalspatronen en controle op verdachte bestanden.
Back-ups
Dagelijks een kopie van je bestanden en database, buiten je hosting. Gaat er iets mis, dan zet ik hem terug.
Snelheid
Elk kwartaal meet ik de laadtijd op mobiel en ruim ik op: te grote afbeeldingen, overbodige plugins.
Bewaking
Je site wordt de klok rond gecontroleerd. Offline, verlopend SSL of aflopend domein: ik krijg een melding en los het op.
Kleine aanpassingen
Nieuwe openingstijden, een foto vervangen, een medewerker erbij. Mail het en het staat er binnen een werkdag op.
Waarom het nodig is
Wat er gebeurt met een site die niemand onderhoudt
De meeste problemen sluipen erin. Dit kom ik het vaakst tegen bij ondernemers die na twee of drie jaar aankloppen:
- De site is gehacktEen verouderde plugin is de meest gebruikte ingang. De hacker zet er spampagina's op die Google indexeert.
- Het contactformulier werkt al maanden nietEen update van de mailplugin en de aanvragen komen nergens meer aan. Je merkt alleen dat het stil is.
- De site is traag gewordenElke foto op volle resolutie, elke plugin erbij. Na een paar jaar laadt je homepage in vier seconden op mobiel.
- De back-up werkt nietDe hosting maakt een back-up, dacht je. Tot je hem nodig hebt en hij op dezelfde server staat.
- De inhoud klopt niet meerOude prijzen, een dienst die je niet meer aanbiedt, een medewerker die vertrok. Bezoekers trekken hun conclusie.
Het eerlijke verhaal. Een maatwerksite zonder plugins heeft minder onderhoud nodig dan een WordPress-site met dertig plugins. Soms is overstappen goedkoper. Meestal niet, en dan houd ik je huidige site gezond.
Voor welke sites
WordPress, maatwerk of webshop
Elk type site heeft ander onderhoud nodig. Ik stem het pakket daarop af.
WordPress onderhoud
Het meeste werk zit hier: updates, beveiliging en opruimen wat plugins achterlaten.
- Kern, thema en plugins bijgewerkt
- Controle na elke update
- Malwarescan en firewall
- Database en media opgeschoond
Maatwerk website
Een site zonder beheerscherm heeft weinig te updaten. Het onderhoud zit in bewaking en inhoud.
- Uptime- en certificaatbewaking
- Tekst- en fotowijzigingen
- Snelheidsmeting per kwartaal
- Hosting en domein geregeld
Webshop
Bij een webshop kost elke minuut storing geld. Het onderhoud zit in betrouwbaarheid.
- Betaal- en verzendkoppelingen getest
- Updates eerst op een testkopie
- Dagelijkse back-up van bestellingen
- Snelle checkout op mobiel
Niet door mij gebouwd? Geen probleem. Ik neem ook sites van andere bouwers in onderhoud, na een korte controle: wat draait er, wat is verouderd, waar zit het risico. Daarna krijg je een voorstel met een vast bedrag.
Wat het kost
Een vast bedrag per jaar, vooraf bekend
Onderhoud reken ik af als een vast jaarbedrag, samen met de hosting. De hoogte hangt af van het type site, dus het staat in je offerte. Dat bedrag ligt vast voor het hele jaar.
Grotere klussen, zoals een nieuwe pagina of een herontwerp, vallen erbuiten. Die offreer ik apart met een vaste prijs, net als het laten maken van een website.
Geen uurtje-factuurtjeJaarlijks opzegbaarHosting inbegrepen
- Je spreekt de persoon die het doetSam Niezen, vanuit Amersfoort. Geen helpdesk, geen ticketnummer.
- Alles blijft van jouDomein, hosting en inloggegevens staan op je bedrijfsnaam. Stop je, dan neem je alles mee.
- Je ziet wat er gebeurtElk kwartaal een kort overzicht van wat is bijgewerkt.
- Binnen een werkdag reactieOp mails over aanpassingen. Bij storingen sneller.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Wat kost website onderhoud?
Een vast bedrag per jaar, inclusief hosting. De hoogte hangt af van het type site: een maatwerksite zonder beheerscherm is goedkoper dan een WordPress-webshop met veel koppelingen. Je krijgt het bedrag vooraf in je offerte en het verandert niet gedurende het jaar.
Kan ik onderhoud afnemen voor een site die iemand anders heeft gebouwd?
Ja. Ik begin met een korte controle van wat er draait en wat verouderd is. Zit er achterstallig werk in, zoals een WordPress-versie van drie jaar oud, dan hoor je dat eerst. Daarna krijg je een voorstel voor het lopende onderhoud.
Wat is het verschil tussen hosting en onderhoud?
Hosting is de server waar je site op staat. Onderhoud is alles wat nodig is om de site gezond te houden: updates, back-ups, beveiliging, bewaking en kleine aanpassingen. Een hostingpartij doet het eerste, ik doe het tweede en regel het eerste erbij.
Hoe snel zijn kleine aanpassingen doorgevoerd?
Een tekstwijziging, nieuwe foto of aangepaste openingstijden staan binnen een werkdag online. Mail het en je krijgt bericht zodra het erop staat. Grotere wijzigingen, zoals een nieuwe pagina, offreer ik apart.
Wat gebeurt er als mijn site offline gaat?
De bewaking controleert je site elke paar minuten. Reageert hij niet, dan krijg ik direct een melding en kijk ik wat er speelt: de server, een mislukte update, een verlopen certificaat. Meestal is het opgelost voordat jij het merkt. Duurt het langer, dan hoor je van mij.
Zit ik ergens aan vast?
Onderhoud gaat per jaar en is jaarlijks opzegbaar. Domein, hosting en alle inloggegevens staan op naam van je bedrijf. Stop je, dan zet ik de site over naar de partij die je kiest, met een volledige kopie.
Je site in goede handen?
Vraag een onderhoudsvoorstel aan
Vertel welke site het is en wat erop draait. Binnen een werkdag heb je een voorstel.